마이크로소프트, “현재 Xbox 네트워크 서비스 중단” 사실 확인

여러분만 그런 게 아닙니다. Xbox 네트워크(이 글을 읽으시는 시점에 따라 일부만 영향을 받을 수도 있습니다)가 다운되었습니다. 전 세계 사용자들이 Xbox 네트워크 관련 문제를 보고하기 시작하자, Xbox 측은 오늘 온라인 서비스에 영향을 미치는 여러 가지 문제를 확인했습니다. 이 글을 작성하는 시점에서, Xbox 네트워크에서는 다음과 같은 기능에 여전히 “심각한 문제”가 발생하고 있습니다:

• 계정 및 프로필
• 스토어 및 구독
• 게임 및 게이밍
• 앱 및 모바일

이러한 문제는 광범위하게 발생하고 있으며, 네트워크 서비스에 로그인할 수 없는 현상, 연결 끊김, 스토어에서 게임이 표시되지 않는 현상 등이 포함됩니다. Xbox 측은 문제가 확인되었으며 해결책을 마련 중이라고 밝혔으나, 수정 조치가 적용될 예정 시기는 아직 정해지지 않았습니다. Xbox 공식 지원 계정은 온라인을 통해 “일부 사용자가 로그인, 게임 라이브러리 확인 또는 게임 실행 시 오류가 발생하고 있음을 인지하고 있습니다”라고 게시했습니다. “당사 엔지니어들은 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.”

콘솔 게이머들은 지난주 플레이스테이션 네트워크(PlayStation Network)의 서비스 중단 사태도 겪어야 했는데, 이로 인해 계정 관리, 게임 및 소셜 기능, 플레이스테이션 비디오, 플레이스테이션 스토어, 플레이스테이션 다이렉트가 수 시간 동안 중단되는 사태가 발생했습니다. 이는 ‘마블 토콘’ 오픈 베타에 참여하려는 이용자들에게는 최악의 타이밍이었으며, 2028년 디스크 지원 중단 결정을 철회하라는 사용자들의 요구가 빗발치면서 플레이스테이션 소셜 미디어가 불타오르는 데에 기름을 부은 셈입니다.

이러한 서비스 중단 사태는 사용자들이 자신의 게임 라이브러리에 접근하는 것을 사실상 막아버리기 때문에, 기업들이 디지털 전용 미래를 추구하는 결정에 대한 의문을 제기하고 있습니다.