테이크-투, EA, AI와 관련된 '평판' 위험 경고

많은 주요 게임 회사가 게임 개발 및 기타 이니셔티브에 인공 지능을 사용하고 있으며, 이제 EA와 Take-Two는 투자자들에게 평판 위험에 대한 경고를 발표했습니다.

블룸버그는 두 회사가 최근 제출한 10K 서류에 AI 위험에 대한 면책 조항이 포함되어 있음을 발견했습니다. 예를 들어, EA의 서류에는 회사가 AI "도구와 기술"을 개발 및 비즈니스 프로세스에 통합하고 있다고 언급하면서 "사회적, 윤리적 문제가 발생할 수 있다"고 지적했습니다.

EA가 이러한 문제를 적절히 관리하지 못하면 "법적 및 평판상의 피해"를 입을 수 있으며, 소비자는 "비즈니스와 브랜드에 대한 신뢰를 잃게 될 것"이라고 경고합니다.

한편, 테이크-투의 10K 신고서에는 "인공지능을 개발하고 제품에 사용하는 것은 운영 및 평판 위험을 초래할 수 있다"고 명시되어 있습니다.

상장 기업은 팬데믹과 허리케인을 포함한 모든 중요한 위험 요소를 투자자에게 공개해야 하기 때문에 EA와 Take-Two는 이러한 정보를 공개하고 있습니다.

니코 파트너스의 애널리스트 다니엘 아마드는 "EA, 테이크투 등은 비디오 게임 업계에서 제너레이티브 AI를 사용하는 것이 일반화되고 있으며 이와 관련된 위험이 있을 수 있다고 투자자들에게 알리고 있습니다."라고 말했습니다. "거의 모든 대형 게임 개발사(네, 닌텐도도 포함)가 현재 제너레이티브 AI를 실험하고 있으며(대부분 컨셉 단계에 있고 대부분 게임 내에는 적용되지 않음), 법적으로 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 모든 위험을 공개해야 할 의무가 있습니다."

테이크-투가 서류에서 언급한 다른 위험 요소로는 인터넷 다운, GTA에 대한 회사의 의존도, 매출에 부정적인 영향을 미치는 ESRB 등급, 인터넷에 대한 정부 규제 등이 있습니다. 한편, EA는 팬데믹, 테러 행위, 자연재해 등 다른 위험 요소도 공개했습니다.

어쨌든 테이크투, EA 등이 AI에 대한 우려를 공개하는 것은 제너레이티브 AI의 사용이 초래할 수 있는 결과를 인정하는 것입니다. 최근 연구에 따르면 전 세계 대다수의 게임 개발사가 직원들의 우려에도 불구하고 이미 AI 기술을 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.

EA와 Microsoft 같은 기업들은 AI 툴과 기술의 발전이 단기적으로는 해고로, 장기적으로는 일자리 증가로 이어질 것이라고 예측했습니다. 이에 대해 테이크투의 사장인 스트라우스 젤닉은 AI 도구와 시스템이 게임 개발을 더 효율적으로 만드는 데 사용될 것이지만 반드시 비용이 절감되지는 않을 것이라며, 기계가 인간의 "창의적 천재성"을 대체하지는 못할 것이라고 말했습니다.

그 전에 젤닉은 기계가 학습하는 것이 아니라 인간이 학습하기 때문에 인공 지능이라는 용어는 의미가 없다고 말했습니다. "이는 인간에게 마법처럼 보이는 것을 설명하기 위한 편리한 방법입니다. 결론은 이것들은 디지털 도구이고 우리는 영원히 디지털 도구를 사용해 왔다는 것입니다."라고 그는 말합니다. "오늘날 AI로 간주되는 것이 우리의 비즈니스를 더 효율적으로 만들고 더 나은 일을 하는 데 도움이 될 것이라는 데는 의심의 여지가 없지만 고용을 줄이지는 않을 것입니다."

테이크투, EA, 마이크로소프트 등 AI를 도입한 다른 기업들도 최근 수백 명의 일자리를 감축했지만, 이 중 AI와 관련된 감원인지 여부는 알려지지 않았습니다.