스팀 머신의 ‘죽음의 붉은 선’은 여러분이 생각하는 것보다 덜 무섭고, 오히려 더 유용합니다.

스팀 머신이 운 좋은 구매자들의 손에 조금씩 전달되기 시작하면서, 밸브의 이 소형 거실용 PC에 숨어 있던 몇 가지 문제점들이 드러나기 시작했습니다. 하지만 일부 문제는 과거의 악명 높은 하드웨어 고장을 떠올리게 할 수도 있겠지만, 대부분은 사용자가 스스로 해결할 수 있도록 영리하게 설계된 오류들입니다.

지난주, 스팀 머신 서브레딧은 커뮤니티에서 ‘죽음의 빨간 선(Red Line of Death)’이라 부르는 현상으로 큰 파장을 일으켰는데, 이는 초기 Xbox 360 기기를 괴롭혔던 치명적인 ‘죽음의 빨간 고리(Red Ring of Death)’를 연상시키는 표현이다. 해당 사용자들은 문제가 된 스팀 머신이 완전히 고장 나서 수리할 수 없다고 생각했던 것 같지만, 몇 번의 재부팅과 BIOS 업데이트를 거친 후 PC는 정상으로 복구되었습니다. 아마도 가장 흥미로운 점은 문제가 발생했을 때 밸브가 중요한 하드웨어 정보를 전달하는 영리한 방식이 드러났다는 것입니다.

이 불운한 레딧 사용자가 겪은 오류는 아마도 가장 심각한 경우였을 텐데, 반 너비에 깜빡이는 빨간색 LED 막대가 GPU 오류를 나타내고 있었기 때문이다. 하지만 막대의 너비와 애니메이션에 따라 완전히 다른 문제를 가리키기도 한다. 저희가 직접 사용해 본 스팀 머신에서도 또 다른 오류가 발생했는데, 이때 스팀 머신은 과열 문제를 나타내는 가득 찬 빨간색 바를 표시했습니다.

스팀 지원 페이지에는 다양한 조명 바 색상과 애니메이션의 의미, 그리고 이것이 스팀 머신의 상태에 대해 무엇을 알려주는지 상세히 설명된 전용 페이지가 마련되어 있습니다. 중요도가 낮은 일부 표시 사항은 사용자 지정 조명 바 설정에 의해 덮어쓰일 수 있지만, 중대한 오류와 관련된 표시 사항은 항상 표시됩니다. 이는 지원팀에 문의해야 할 경우 스팀 머신의 문제점을 쉽게 전달할 수 있는 방법을 제공하며, 가장 심각한 문제들의 경우 대부분 지원팀에 문의할 것을 권장합니다.

밸브의 스팀 머신은 지난달 1,050달러부터 시작하는 가격으로 출시되었습니다. 밸브 측도 이 가격에 만족하지는 않았지만, 이번 가격 인상은 지속적인 메모리 부족 사태로 인해 발생한 최근 스팀 덱의 가격 인상과 유사한 상황이라고 설명했습니다.